|
|
|
|
När vi frågar våra kunder vad de anser vara viktigast svarar de flesta: att vi kan lita på
leverantörens support. Att tiden Efter din investering motsvarar löftet man fick före fakturan.
CAD Specialistens löfte är helt enkelt en högre lönsamhet. För det krävs att du kan leverera,
därför är din leverans också vår.
På CAD Specialisten talar du med personer du redan känner, om och när du behöver hjälp.
Personer som är bekanta med din utrustning och känner dina förutsättningar. För oss betyder
support så mycket mer än akut hjälp. Det är lika mycket ett stöd och en vägledning inför strategiska
beslut. Hur ska vi förhålla oss till utvecklingen – ska vi investera nu, och vad kan det innebära att vänta?
Tecknar du supportavtal med oss kan du välja mellan olika nivåer, allt efter ditt behov och efter
vår rekommendation. Vill du ha hjälp med driften erbjuder vi hustomteavtal. Då kommer vi på regelbundna
besök och ser till att allt fungerar optimalt. Som kund har du också tillgång till vår kunddatabas
där alla supportärenden förs in.
De flesta problemen löser vi snabbast med hjälp av telefon. Vi kan dessutom vägleda dig genom att
koppla upp oss direkt på din dator. Hjälper inte support på distans kommer vi till dig och löser
problemet på plats. Vi ger oss inte förrän du är igång igen – supporten är din bästa försäkring
för din dagliga leverans.
|
|
|
|
|